システム関連の不具合がある場合、下記の問合せフォームより下記の項目をお送りください。
その際に、お手数をお掛けいたしますが、現在ご利用中の環境をご回答いただきますようお願いいたします。
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・Greenをご活用いただいている端末
例)パソコン、スマートフォンなど
ご回答【 】
・Greenをご活用いただいている端末のOS
例)iOS、Android、MacOS、Windows
ご回答【 】
・Greenをご活用いただいているブラウザとそのバージョン
例)Internet Explorer(IE) 8、Internet Explorer(IE) 7
GoogleChrome、Firefox
ご回答【 】
・問題発生時刻
ご回答【 】
※もし画面のキャプチャ等が準備可能でしたらご連絡頂けますと幸いです。
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なお、大変恐れ入りますがGreenではお電話でのお問い合わせ・相談対応は行っておりません。(専用窓口の電話番号などはございません。)
恐れ入りますがお問い合わせフォームからテキストでご連絡いただくようにお願いいたします。もしくはsupport@green-japan.comのアドレスまでメールでお問い合わせいただく形でも問題ございません。